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  1. ジュエリーに故障がある場合

どのような問題も喜んでお手伝いさせていただきます。まずはカスタマーケアチームにご連絡ください。代替品の再注文手続きを行うために、お客様から写真を受け取る義務があります。

info@element-star.com にご連絡いただき、以下の情報をお知らせください。

お客様のご注文ID番号

不具合のある商品の写真

商品名と商品ID

無料カスタムパッケージ& グリーティングカード

カートに入れなかったようですね

ご注文の際、包装やカードが含まれていない場合、デフォルトでランダムなオプションが選択されます。

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